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Información de Contacto

Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarle con cualquier pregunta o problema que pueda tener con nuestros productos.

Información de la Empresa

Nombre Legal:
Virtual Businesses Rodriguez Balma S.A.

Dirección:
De la Embajada Americana 2 cuadras al Oeste, 4 al Norte y 1 al Este.
Rohrmoser, San José, Costa Rica

Teléfono:
(+506) 7011-9100

Correo Electrónico:
info@vbrbsa.com

Horarios y Tiempos de Respuesta

Nos esforzamos por responder a todas las consultas lo más rápido posible.

Horario de Atención

Lunes – Viernes:
9:00 AM – 5:00 PM (CST)

Hora de Costa Rica (UTC-6)

Tiempos de Respuesta
  • Soporte por Correo: Dentro de 48 horas en días hábiles
  • Soporte Telefónico: Durante horario de oficina

Preguntas Generales

Preguntas comunes sobre VBRBSA y nuestros productos

VBRBSA actualmente ofrece dos productos principales: ConsultorioWeb, un sistema de expedientes médicos electrónicos en la nube para profesionales de la salud, y FinnApp.AI, una aplicación de finanzas personales y familiares potenciada por inteligencia artificial. Ambos productos están diseñados con seguridad, privacidad y facilidad de uso en mente.

VBRBSA (Virtual Businesses Rodriguez Balma S.A.) es una empresa de software con sede en Rohrmoser, San José, Costa Rica. Hemos estado desarrollando soluciones de software confiables desde 2009.

Cada producto tiene un equipo de soporte dedicado. Para ConsultorioWeb, envíe un correo a soporte@consultorioweb.com. Para FinnApp.AI, envíe un correo a info@finnapp.ai. También puede visitar las páginas de soporte específicas de cada producto enlazadas arriba para preguntas frecuentes y recursos adicionales.

Sí. La seguridad es una prioridad principal para todos los productos de VBRBSA. Utilizamos algoritmos de encriptación de nivel industrial, alojamiento seguro en la nube de Microsoft Azure e implementamos controles de acceso estrictos. Auditamos regularmente nuestras prácticas de seguridad y nunca vendemos su información personal. Aprenda más en nuestra página de Seguridad.

Puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento contactando al equipo de soporte del producto específico. Visite la página de soporte del producto para instrucciones detalladas, o envíe un correo directamente al equipo de soporte. Las solicitudes de eliminación de cuenta generalmente se procesan dentro de 30 días.

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