Términos de Servicio

1. Aceptación de Términos

Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen su acceso y uso de los servicios proporcionados por Virtual Businesses Rodriguez Balma S.A. ("VBRBSA", "nosotros" o "nuestro"), incluyendo nuestros sitios web, aplicaciones y servicios relacionados (colectivamente, los "Servicios").

Al acceder o usar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, por favor no use nuestros Servicios.

2. Nuestros Servicios

VBRBSA proporciona los siguientes servicios:

• ConsultorioWeb: Sistema de expedientes médicos electrónicos (EMR) para profesionales de la salud
• FinnApp.AI: Aplicación de gestión de finanzas personales y familiares
• Sitio Web: Información de la empresa, recursos de soporte y contenido educativo

Cada producto puede tener términos adicionales específicos para su uso. Al usar un producto específico, usted también acepta sus términos específicos del producto.

3. Cuentas de Usuario

Creación de Cuenta

Para usar ciertas funciones de nuestros Servicios, puede necesitar crear una cuenta. Usted acepta:

• Proporcionar información precisa, actual y completa
• Mantener y actualizar prontamente la información de su cuenta
• Mantener la seguridad y confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Aceptar responsabilidad por todas las actividades bajo su cuenta
• Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado

Requisitos de Cuenta

• Debe tener al menos 18 años para crear una cuenta
• Solo puede mantener una cuenta por persona por servicio
• Las cuentas no son transferibles

4. Uso Aceptable

Usted acepta usar nuestros Servicios solo para propósitos legales. No puede:

• Usar los Servicios en violación de cualquier ley o regulación aplicable
• Infringir los derechos de otros
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas o cuentas de otros usuarios
• Transmitir virus, malware u otro código dañino
• Interferir con el funcionamiento adecuado de los Servicios
• Usar medios automatizados para acceder a los Servicios sin nuestro permiso
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier aspecto de los Servicios
• Usar los Servicios para enviar spam o comunicaciones no solicitadas
• Falsificar su identidad o afiliación

Uso Profesional (ConsultorioWeb)

Los profesionales de la salud que usan ConsultorioWeb deben:

• Poseer licencias profesionales válidas para su jurisdicción
• Cumplir con todas las regulaciones y estándares de salud aplicables
• Obtener el consentimiento apropiado del paciente para la recolección y almacenamiento de datos
• Mantener el cumplimiento con los requisitos de retención de expedientes médicos

5. Propiedad Intelectual

Nuestros Derechos

Todo el contenido, características y funcionalidad de los Servicios, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, audio, video, software y código, son propiedad exclusiva de VBRBSA y están protegidos por derechos de autor, marca registrada y otras leyes de propiedad intelectual.

Sus Derechos

Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y usar los Servicios para su propósito previsto, sujeto a estos Términos.

Su Contenido

Usted retiene la propiedad de cualquier contenido que envíe a los Servicios. Al enviar contenido, nos otorga una licencia para almacenar, procesar y mostrar ese contenido según sea necesario para proporcionar los Servicios.

6. Términos de Pago

Para servicios de pago:

• Las tarifas son las especificadas al momento de la compra o suscripción
• Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen antes de la fecha de renovación
• Todas las tarifas no son reembolsables a menos que se indique lo contrario o lo requiera la ley
• Podemos cambiar los precios con aviso razonable
• Usted es responsable de cualquier impuesto aplicable

Las pruebas gratuitas, si se ofrecen, pueden convertirse en suscripciones de pago a menos que se cancelen.

7. Terminación

Por Usted

Puede terminar su cuenta en cualquier momento:

• Contactando a nuestro equipo de soporte
• Siguiendo el proceso de eliminación de cuenta descrito en nuestra Política de Privacidad

Por Nosotros

Podemos suspender o terminar su cuenta si:

• Viola estos Términos
• Participa en actividades fraudulentas o ilegales
• Su cuenta ha estado inactiva por un período prolongado
• Descontinuamos los Servicios

Efecto de la Terminación

Tras la terminación:

• Su derecho a acceder a los Servicios termina inmediatamente
• Eliminaremos sus datos según nuestra Política de Privacidad
• Las disposiciones que deben sobrevivir a la terminación permanecerán en efecto

8. Descargos de Responsabilidad

No garantizamos que:

• Los Servicios serán ininterrumpidos, seguros o libres de errores
• Los resultados obtenidos de los Servicios serán precisos o confiables
• Cualquier defecto será corregido

Descargo Médico (ConsultorioWeb)

ConsultorioWeb es una herramienta para profesionales de la salud. No proporciona consejo médico y no es un sustituto del juicio médico profesional. Los profesionales de la salud son los únicos responsables de sus decisiones clínicas.

Descargo Financiero (FinnApp.AI)

FinnApp.AI proporciona herramientas de seguimiento financiero y educativas. No proporciona asesoría financiera, de inversión o fiscal profesional. Consulte a profesionales calificados para decisiones financieras.

9. Limitación de Responsabilidad

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo que surja de su uso de los Servicios no excederá el monto que nos pagó en los doce (12) meses anteriores al reclamo, o $100 USD, lo que sea mayor.

10. Ley Aplicable y Disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica, sin considerar principios de conflicto de leyes.

Cualquier disputa que surja de estos Términos o su uso de los Servicios se resolverá mediante:

1. Resolución Informal: Contáctenos primero para intentar resolver la disputa amigablemente
2. Mediación: Si la resolución informal falla, las partes acuerdan mediación
3. Tribunales: Si la mediación falla, las disputas se someterán a los tribunales de San José, Costa Rica

11. Cambios a los Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Le notificaremos de cambios materiales mediante:

• Publicando los Términos actualizados en nuestro sitio web
• Actualizando la fecha de "Última Actualización"
• Enviando una notificación por correo electrónico para cambios significativos

Su uso continuo de los Servicios después de que los cambios entren en vigor constituye aceptación de los Términos actualizados.

12. Contáctenos

Para preguntas sobre estos Términos: